Bloquer sur etape 4 depuis 24 mars 2016

Bonjour,

Je souhaite avoir de l'aide, je suis bloquer sur l'etape 4 depuis la souscription chez free. voci ce qui a etait fait sur ma ligne :

24/03/2016
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
24/03/2016
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
25/03/2016
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
04/04/2016
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.
06/04/2016
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
08/04/2016
Suite à la demande du 06/04/2016, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).

toujours bloquer sur l'etape 4

merci pour votre aide

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

Bonjour gksri
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour ,

j'ai déjà envoyer , je vous l'ai renvoyer de nouveaux.

Cordialement