Bloqué Sur Etape 2 Depuis 3 Jours

• Dylanfr12

  Messages 1

  Enregistré le : 06 avril 2019, 23:10

  06 avril 2019, 23:40

  Ma freebox Revolution est bloqué sur l'étape 2 depuis Jeudi.
  
  04/04/2019 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
  04/04/2019 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
  05/04/2019 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
  05/04/2019 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.
  
  J'ai essayer de débranchée la freebox la rebranchée dans une autre pièce, changer les câbles ect... toujours bloqué a l'étape 2.

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