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Bloqué à l'étape 2

Posté : 28 septembre 2018, 08:26
par Patrick74
Bonjour.
Je suis bloqué à l'étape 2 depuis 72 heures
J ai immédiatement prévenu free qui a ouvert un ticket.
C'est sur tout mon secteur que les freenautes n'ont plus de connexion.
Mais maintenant aucune nouvelle de free.
Donc nous sommes tous privés d'Adsl et par conséquent plus d'Internet plus de tv et plus de téléphone.
Bravo free pour la rapidité d'intervention !!!sachant que beaucoup de personnes du secteur sont privées de toutes communications

Re: Bloqué à l'étape 2

Posté : 28 septembre 2018, 17:00
par salmé
Bonjour Patrick74
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Bloqué à l'étape 2

Posté : 28 septembre 2018, 17:54
par wally gator
Patrick, tu as une chance inouïe... Salmé te propose sont aide :mrgreen:

J'espère que tu auras plus de chance que la majorité des posteurs....

J'avais le même problème que toi. Free à traîné la pate pendant des semaines, au bout d'un certain temps, j'en ai eu ras le c.., je suis passé à la concurrence. 1 semaine après j'avais de nouveau le net...

On est tous avec toi Patrick :mrgreen: