Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous,

J'aimerai savoir si quelqu'un à déjà eu une coupure internet depuis plus de 3 mois et à part résilier, est ce que Free est intervenu pour rétablir la connexion ?



Bonne journée à tous

Bonjour Christophe_77
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

Je ne sais pas dans quelle mesure tu pourrais faire mieux que le SAV de Free. Je les ai contacté par tous les canaux, la réponse est toujours la même depuis 3 mois: " ce n'est pas normal, je relance, il faut attendre, nous n'en savons pas plus et vous n'en saurez non plus pas plus".


Adieu