Page 1 sur 1

Precalif

Posté : 19 juin 2018, 18:02
par Aurore76
Bonjours je me suis inscrit pour l'offre Freebox révolution et ca me marque "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 18 juin 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 22168965 /"

Re: Precalif

Posté : 30 août 2018, 17:32
par salmé
Bonjour Aurore76
Effectivement, il y a eu une erreur à la commande de câblage, une remontée a été faite ce matin, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
Nous sommes tout à fait conscient des désagréments qui peuvent occasionner ce retard, et vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Merci