Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Mauvais retour de vacances et constat d'un blocage l'étape 2. D'autres n'ont pas de souci dans l'immeuble, jamais eu aucun problème avec la fibre dans notre immeuble parisien.
Free appelé et un ticket incident a été ouvert. Mais j'aimerais savoir si je peux avoir une aide complémentaire.
Merci à vous.

Bonjour Maison99
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci