Page 1 sur 1

migration vers FTTH..bloqué étape 2

Posté : 24 juin 2017, 11:21
par shaggy
Bonjour,

Depuis la venue des techniciens pour raccorder/poser PTO je suis bloqué à l'étape 2, mais hier en fin d’après midi lors d'un essai je suis passé à l'étape 3 puis bloqué la...
Ce matin re essai : bloqué étape 2

Toutes aides/info seraient bien venu :)
merci d'avance

Re: migration vers FTTH..bloqué étape 2

Posté : 27 juin 2017, 12:39
par salmé
Bonjour shaggy
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: migration vers FTTH..bloqué étape 2

Posté : 28 juin 2017, 08:56
par shaggy
je vous remercie, mais cela fonctionne maintenant :)
cela provenais d'un retard de raccordement au NRO