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Bloque erreur 80

Posté : 20 juin 2017, 17:55
par Sunny290781
Bonjour

Je viens de demenaher jnai l erreur 80 de stipuler sur ma box crystal je ne peux pas joindre le service par telephone

Merci de m.aider svp

Re: Bloque erreur 80

Posté : 21 juin 2017, 10:01
par salmé
Bonjour Sunny290781
Si votre Freebox Server affiche Erreur 80, c'est qu'elle est bien raccordée à nos équipements mais qu'il existe un problème d'identification (lié à l'adresse MAC).
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci