Bloqué en boucle étape 2/3

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour,
    J'ai le même soucis,jeudi ma freebox tombe en panne donc je contact free et il décide de me changer ma freebox.
    Je la reçoit très rapidement, samedi matin,je l'installe et la soucis de connections,elle reste bloqué en boucle étape 2/3.
    Je contacte a nouveau free et il ouvre un ticket d'incidence, sur le suivi du 18/17 il me disent avoir trouvé aucune anomalie sur le noeud de raccordement.
    Plus de nouvelle depuis.
    Merci par avance si vous pouvez m'aider!
    fbx209246
  • Bonjour Blackshade
    Nous vous informons qu' une intervention au NRA a été effectuée, pour vérifier la conformité de nos équipements et de la boucle locale, il s'est avéré que la ligne n'est pas bonne aux essais
    nous vous prions de bien vouloir patienter d'autres investigations complémentaires sont en cours
    Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que cet incident a pu vous causer et vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
    Equipe FREE
  • Merci pour votre réponse !
    Je patiente!!
  • Retourner vers « Freebox bloquée à l'Etape 2 »

    Idees CadeauxBoostez votre Freebox
    Testé et approuvé 👍
    Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
    💨 Pack Boost Freebox Delta
    - 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
    - 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
    On en parle ici : disque-dur / mémoire
    💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
    - Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
    - ou Jarretière, Convertisseur, Switch
    On en parle ici : Fibre 10G à la maison