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bloqué à l'étape 2

Posté : 13 avril 2017, 12:31
par ninie
Des infos concernant ma demande ? Ma freebox est bloquée à l'étape 2 et on me dit votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. La demande de déménagement à été faite le 19 mars, bientôt 1 mois.
Merci à la personne de free qui voudra bien s'occuper de ma demande

Re: bloqué à l'étape 2

Posté : 17 avril 2017, 10:16
par salmé
Bonjour ninie
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci