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Bloquée a l'étape 2 depuis 4 jours
Posté : 10 avril 2017, 17:27
par Valou_c
Bonjour cela fait 4 jours que ma free box mini 4k est bloquée a l'étape 2, j'ai donc appelé le 3244 qui a donné suite a une ouverture d'un "ticket" qui est a l'heure actuelle n'a rien changé. si quelqu'un a une autre solution qui se manifeste merci d'avance !
Re: Bloquée a l'étape 2 depuis 4 jours
Posté : 11 avril 2017, 14:47
par salmé
Bonjour Valou_c
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci