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Fibre bloqué étape 2 depuis 2 jours

Posté : 19 mars 2017, 17:49
par DAVE95
Depuis le 17 mars, boitier fibre Free s'est bloqué à l'étape 2 alors que tt fonctionnait normalement. Appel de la hotline, relance par Twitter.... pas de retour... Tout est connecté sur internet à la maison... plus d'accès aux TD du dernier à la fac, plus de télé, plus d'accès aux dossiers professionnels... merci Free

Re: Fibre bloqué étape 2 depuis 2 jours

Posté : 20 mars 2017, 10:05
par salmé
Bonjour DAVE95
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci