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Freebox révolution bloqué étape 2 depuis 3 semaines

Posté : 11 février 2017, 10:11
par Julien8010
Bonjour

Tous et dans le titre je suis bloqué a l étape 2 depuis 3 semaines je suis totalement inpuissant l assistance free ne sais pas quoi me dire même pas un delai j ai donc appelé orange savoir combien il avais de débit réel il sont pas si mal que sa.

Alors free on fais quoi on se réveille ou on attent que le client parte ?

Re: Freebox révolution bloqué étape 2 depuis 3 semaines

Posté : 13 février 2017, 12:20
par salmé
Bonjour Julien8010
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci