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Free fibre je n'ai plus rien de pluie 2jour et je suis bloqué à l'Etape 2

Posté : 15 janvier 2017, 08:47
par Fredo.Kikouyou
Bonjour abonné Free fibre Paris 18e je n'ai plus rien de pluie 2 jour et je suis bloqué à l'Etape 2 j'ai remarqué qu'il n'y avait plus la lumière dans le câble fibre

cela est très embêtant pour moi car je me sers de mon abonnement pour mon travail et là je me sers du partage de réseau de mon téléphone portable pour pouvoir accéder à Internet via mon PC mais cela ne fonctionne pas tout le temps et des gros fichiers de dossiers et autres ne passe pas
Merci de votre aide

Re: Free fibre je n'ai plus rien de pluie 2jour et je suis bloqué à l'Etape 2

Posté : 16 janvier 2017, 09:06
par salmé
Bonjour Fredo.Kikouyou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Free fibre je n'ai plus rien de pluie 2jour et je suis bloqué à l'Etape 2

Posté : 16 janvier 2017, 09:36
par Fredo.Kikouyou
bonjour je viens de vous envoyer le message en MP

Re: Free fibre je n'ai plus rien de pluie 2jour et je suis bloqué à l'Etape 2

Posté : 17 janvier 2017, 00:16
par Fredo.Kikouyou
bonjour combien de temps avant d'avoir des nouvelles de l'avancement du règlement du problème car les jours passent et aucune information mais fourni pas free mais par contre les factures tombent ça il y a pas de souci il n'y a jamais de bug ou de problème technique pour le prélèvement :oops: :oops: