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C'est mon tour, bloque en etape 2 et 3 (resolu pb serveur fb)

Posté : 04 janvier 2017, 21:13
par alanoid
Bonjour a tous,

Tout etait paffait depuis 1 an et demi et depuis avant hier soir, retour a la boucle etape 2 et 3.
Ok on debranche rien n'y fait
On laisse refroidir le serveur idem
On debranche toute la nuit on rebranche au petit matin' ah ca reviens dans la journee mais debit.... 1mbit.... donc pas de tv
Donc on reboot on sait jamais et depuis ben ca tourne en boucle etape 2 et 3

Si une personne charitable pourrait s'occuper de mon cas svp

Merci d'avance

Re: C'est mon tour, bloque en etape 2 et 3

Posté : 04 janvier 2017, 23:53
par alanoid
Youpi j'ai retrouvé du reseau a 1,6 mbits/s...... :evil:

Edit: ca n'a pas dure longtemps... Retour a l'etape 2....

Re: C'est mon tour, bloque en etape 2 et 3

Posté : 05 janvier 2017, 10:43
par salmé
Bonjour alanoid
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: C'est mon tour, bloque en etape 2 et 3

Posté : 10 janvier 2017, 21:12
par alanoid
Bon ticket ouvert avec le sav le samedi
Rdv avec le technicien aujourd'hui 14h
Apres quelque minutes passée au telephone avec son collègue, optimisation de mon boitier de connexion et retour du debit avec 9mbits de gagné mais decision de changer le serveur car l'affichge va rendre l'ame
On attend donc le nouveau seeveur pour renvoyer celui ci.
Donc tout retourne a la normale

Sav efficace je suis très satisfait, quand les choses se passent bien il faut le dire aussi!