Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonsoir
J'ai emménagé dans un nouvel appartement et j'ai déménagé mon Free aussi.
J'ai reçu un e-mail que ma demande de déménagement au forfait Free Haut Débit à bien été enregistrée par vos services et je peux brancher mon Freebox à mon nouveau domicile et dès que ma ligne sera raccordée mon connexion fonctionnera.
Je suis bloqué à l'étape 2 depuis un certain temps déjà.

Aidée moi svp.
D'avance merci
Cordialement

Et bien bon courage moi cela fait plus de 2 semaines que j'attends. ... sans nouvelle. ...

Lidia24 a écrit :Bonsoir
J'ai emménagé dans un nouvel appartement et j'ai déménagé mon Free aussi.
J'ai reçu un e-mail que ma demande de déménagement au forfait Free Haut Débit à bien été enregistrée par vos services et je peux brancher mon Freebox à mon nouveau domicile et dès que ma ligne sera raccordée mon connexion fonctionnera.
Je suis bloqué à l'étape 2 depuis un certain temps déjà.

Aidée moi svp.
D'avance merci
Cordialement

Bonjour Lidia24
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci