Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Ma freebox révolution est bloquée à l'étape 2 depuis 4 jours. Cette information a été transmise à Free qui a ouvert un ticket mais depuis plus aucune nouvelle. Cette absence de connexion est très problématique car je travaille depuis mon domicile et internet est indispensable à mon activité. De plus je n'ai plus de téléphone fixe ce qui est très grave car mon père de 80 ans, diabétique et cardiaque est domicilié avec moi et en cas de problème il n'a pas la possibilité de joindre les urgences si je suis absente car il n'a pas de téléphone portable. Il est urgent que je puisse être à nouveau connectée. Si quelqu'un a une solution merci de bien vouloir m'aider.

Bonjour etiennelydie
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci