Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Et 6e week-end sans Internet
Merci Free

Idem 33 jours sans tv et internet c est pas normal a cause d un ecrasement de ligne a tort par france telecom y a 2 semaine un technicien free ma dit au telephone que sa serait vite regler et que france telecom a fait un trafique donner mon numero fixe au voisin pff ras le bol je me fait chier j ais meme perdu 1 mois au psn sur ps4 de jeux en ligne dans le vide pff

Bonjour
En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
Merci de bien vouloir patienter

salmé a écrit :Bonjour
En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
Merci de bien vouloir patienter

Je patiente depuis le 2 septembre
Pouvez-vous m'indiquer combien de temps encore je devrai attendre? Au 32.44 aucun délai n'est donné alors que les CGV en prévoient (24h pour un rétablissement d'internet - article 9.3)
Merci

alaric67 a écrit :

salmé a écrit :Bonjour
En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser.
Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier
Merci de bien vouloir patienter

Je patiente depuis le 2 septembre
Pouvez-vous m'indiquer combien de temps encore je devrai attendre? Au 32.44 aucun délai n'est donné alors que les CGV en prévoient (24h pour un rétablissement d'internet - article 9.3)
Merci

Au fait, vous me répondez à moi ou à fcbarcelona42 ou aux 2?
En tout cas pour moi c'est 39ème jour - demain cela ressemblera à une vraie traversée du désert...