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Bloqué étape 2 sans raison

Posté : 04 septembre 2016, 19:32
par Tovi
Bonjour,

Ma freebox revolution est déconnectée d'internet depuis ce matin, impossible de passer l'étapes 2, multiples reboot et essais de toutes les prises de la maison. Je pense à un problème de dslam, est-il possible de le vérifier ? J'ai besoin d'une connexion pour mon travail et déjà que la fibre est dispo dans mon immeuble depuis 3 ans et que free ne veut pas me l'installer je trouve ça un peu limite que même ma VDSL+ ne fonctionne pas

Re: Bloqué étape 2 sans raison

Posté : 27 septembre 2016, 12:50
par salmé
Bonjour Tovi
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci