Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Suite à une surtension ( orage ?? ) dans la maison qui a déclenché la sécurité du compteur electrique en mon absense ma freebox est bloquée en étape 2 .... et pas de visibilité de l'équipe free.... ca peut dure longtemps ???

comment savoir si c'est ma freebox qui est cramée .. sachant que j'arrive à consulter les photos qui sont sur sur son disque dur mais plus de tv, tel, internet ...

merci de votre aide.

Bonjour jpk33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour j'ai le même problème depuis hier matin vers 11h. (La freebox bloque à l'étape 2 de redémarrage) Dois je également suivre la procédure en vous envoyant mes informations via message privé ? J'attends votre réponse pour être sur. Merci.

Ma Freebox est bloqué à l'étape 2 également quand je la branche sur la ligne de mon voisin qui est chez Free également.

Est ce ma freebox qui est ko ?

Merci

Bonjour jpk33
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci