Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
je suis bloqué à l'étape 2 depuis environs 4 jours. Je n'ai jamais eu de souci de ce genre depuis 3 ans. Il y a eu des orages dans ma région à cette période mais ils sont restés assez loin de mon immeuble (ou alors c'est tombé la nuit sans que je m'en rende compte).
J'ai redémarré plusieurs fois et vérifié le fil entre la prise téléphonique et la freebox : tout est bien branché.
Je viens d'essayer le 3244 mais après m'avoir annoncé 2 minutes d'attente, on m'a dit que ce serait pas pour ce soir (ils doivent être débordé avec l'euro).
Pour le moment, je tiens avec les 50Go de freemobile mais mon forfait diminue de jour en jour Netflix ça consomme mine de rien.
Cordialement,
Quentin

Free contacté (3244).
Une nouvelle freebox arrive d'ici la fin de la semaine !

Bonjour qguegan
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
merci pour votre aide mais j'ai vu avec le service client 3244 et je vais recevoir une nouvelle freebox en fin de semaine.
Merci encore et bonne journée à vous !