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Freebox etape 2

Posté : 24 mai 2016, 15:33
par jeremicoulon
Bonjour,
J'ai passé une commande pour un accès ADSL le 12 avril.
Demain, 6 semaines seront écoulées depuis cette commande.
Pourriez vous me dire à quel moment je pourrai bénéficier des services freebox.
Merci.

Re: Freebox etape 2

Posté : 24 mai 2016, 15:44
par salmé
Bonjour jeremicoulon
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Freebox etape 2

Posté : 25 mai 2016, 08:07
par jeremicoulon
Cher Salmé,
Avez vous reçu mon message en MP ?

Re: Freebox etape 2

Posté : 25 mai 2016, 09:24
par salmé
Bonjour jeremicoulon
Je l'ai bien reçu, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que je vous fasse un retour
Merci

Re: Freebox etape 2

Posté : 27 mai 2016, 12:11
par salmé
Bonjour jeremicoulon
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, la désaturation de la boucle locale est prévue le 03/06
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.