Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous,

Je suis abonné Freebox en fibre optique et j'habite à Paris dans le XVème arrondissement. Depuis hier, (comme d'autres avant moi, j'en suis conscient...), ma box bloque à l'étape 2. Au 3244, on me dit en substance d'attendre sans aucune indication de délai. Je me demande si ce n'est pas ma box qui aurait laché... Cette illisibilité est impossible pour moi (je travaille avec internet!), et j'envisage sérieusement de passer chez Orange... Quelqu'un à tout hasard en saurait-il un peu plus?

Merci par avance de votre aide.

Bien cordialement,

Mario

Bonjour Aglio
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci beaucoup Salmé, c'est fait!