Page 1 sur 1

Freebox tourne en boucle aux étapes 2 et 3

Posté : 26 avril 2016, 23:09
par Lyx88
Bonjour.

J'ai fait il y a 8 Jours une demande de demenagement de ma freebox.

Arrivé dans le nouveau logement et m'étant assuré que FRANCE TELECOM avait bien fait son boulot pour raccorder ma ligne, je branche ma box comme il se doit.

La box tourne entre l'étape 2 et 3.

Je sais que les branchements sont Ok.
En revanche je soupçonne le câblage de mon nouveau domicile d'être trop anciens.

Comment faire intervenir un technicien au plus vite ?

Mon travail dépend de ma connexion internet.


Cordialement

Re: Freebox tourne en boucle aux étapes 2 et 3

Posté : 28 avril 2016, 10:14
par salmé
Bonjour Lyx88
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci