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Freebox V6 révolution bloquée étape 2 sans raison

Posté : 22 avril 2016, 08:33
par Rom44
Bonjour,

Je me retrouve aujourd'hui comme beaucoup de monde apparemment face à une étape 2 bloquée depuis plus de deux jours...
Travaillant uniquement depuis chez moi je suis obligé de me connecter pour palier à ce problème via la connexion de mon téléphone qui ne fonctionne que très rarement.

J'ai essayé de brancher la box sur une autre prise et j'ai changer les cables mais le problème persiste. (aucun branchement via multiprises)

J'ai également ouvert un incident via le 3244 mais j'ai l'impression en lisant ce forum que ce n'est pas prêt de revenir...

Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait gentil...

Re: Freebox V6 révolution bloquée étape 2 sans raison

Posté : 28 avril 2016, 11:10
par salmé
Bonjour Rom44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci