Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Suite à la foudre ma freebox a grillé, on me l'a changé, mais depuis elle reste bloquée à l'étape 2. Un ticket a été ouvert mais rien ne bouge (sauf moi pour un autre FI si ça continue)...

Une personne serait elle dispo pour m'aider dans mon dossier ?

Merci

Bonjour vero911
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

cela est fait

merci