Freebox bloquée à l'étape 9

Nouvelle box reçue ce midi : heure OK, téléphone OK
en revanche elle s'est remise à l'étape 9 puis de nouveau avec l'heure, j'espère que ce n'est pas un mauvais présage.
Merci Salmé, merci beaucoup pour votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Il y en a qui ont de la chance

temps mieux que cela se termine bien pour toi ^^
moi j'attend toujours depuis 13 jours (nouveau client) bloqué etape 2 ...

Je suis restée sans tél ni internet dans un logement neuf de début juillet à début novembre, à cause d'Orange qui m'a fait croire qu'une ligne allait être ouverte et que j'allais pouvoir déménager ensuite mon abonnement chez free.
Obligée de résilier Free en octobre pour que le dossier reparte à zéro.
Début novembre, install de la nouvelle box, sans téléphone (bloquée étape 9).
Si cette fois c'est la bonne, je peux dire que je crois au Père Noël !!!
Courage fibrefree 92300 !!

Merci à toi

Bonjour val91
la ligne est totalement opérationnelle
la freebox est allumée depuis : 20 minutes
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.