Bloqué étape 2 depuis le 30/12/18

Bonjour,

Je me permets de poster aujourd’hui car cela fait 3 jours que ma freebox révolution est bloquée à cette fameuse étape 2...
En effet, j’ai reçu ma freebox il y a peu (1 mois seulement), tout fonctionnait parfaitement au moment de la réception, connexion internet vraiment impeccable et réception des chaînes TV plus qu’acceptable (2/3 lags très rarement..).

Le 30/12/18 au matin, ma freebox était bloquée sur l étape 2, j’ai fait ouvrir un tiquer incident le 31. En attendant je suis allé me renseigné sur plusieurs forums et je me suis rapidement aperçu que le problème n était pas inconnu.

Ce que je trouve particulièrement désagréable c est que le problème surgisse seulement 1 mois après la réception du matériel tout neuf Free qui fonctionnait parfaitement durant ces 4 semaines. Qu’a-t-il pu bien se passer ? Je suis dans l incomprehension.

Merci de m’apporter des éléments de réponse.

NB 1 : Je tiens à mentionner que j’ai évidement vérifié mes branchements, que mon tiquet incident en est à l étape 2, que mon abonnement est actif, que la ligne a été visitée par un technicien FT avant la réception de ma Freebox et que tout était niquel.

NB 2 : En « trifouillant » un peu la prise murale téléphone (T) j’obtiens parfois une réponse de la freebox. Cette dernière affiche rapidement l étape 3 (1 seconde pas plus) et revient aussitôt sur la seconde.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.