Egalement bloqué en Etape 2 depuis le 25/09

Bonjour Salmé
Je vous ai envoyé un MP hier soir, car ma freebox est bloquée en étape 2 depuis maintenant 1 semaine,
tout cela suite au passage en dégroupage total, celà à fonctionné 1 journée (Lundi 24 septembre),
seulement voila Orange est repassé par là et cela dès le lendemain matin, et depuis plus rien ne fonctionne
Le technicien Free est passé hier matin et il n'y a aucun problème de ligne détecté à partir de chez moi,
(pourquoi Orange en sont t'il encore à faire cela en 2018)?.. encore l 'excuse habituelle,
d'un tech qui a fait une mauvaise manipulation.
Suite à ça là c'est clair je ne prendrai, et ne conseillerais surement pas leur box offre adsl/ fibre,
cela leur fait vraiment de la mauvaise publicité, c'est ridicule et incompréhensible.
j'ai SFR la fibre qui est dans ma résidence, donc si cela s'éternise de trop le divorce va devenir irrémédiable, malheureusement.
Pouvez-vous m'aider.
Merci beaucoup.

Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.