Bloqué à l'étape 2 pas de nouvelle

Bonjour,

J'ai ouvert une ligne free en début de mois, celle ci est actif depuis 3 jours mais bloqué à l'étape 2. J'ai ouvert un ticket d'incident et je n'ai toujours pas été rappeler. Je poste un message ici au cas où quelqu'un de chez free peut faire quelque chose, sinon demain 16h00 j'envoie ma résiliation et je vais voir ailleurs. Faire attendre plus de 24h un client est deja un exploi, heureusement que tout ne fonctionne pas comme chez free : "Bonjour, vous souhaiter mettre 5euros d'essence ? un technicien viendra vous faire le plein d'ici 1 semaine...". Enfin bref à quoi bon ce plaindre, j'ai jamais vu autant de messages d'insatisfaction je pense que free va tomber bien bas, parce que tout les clients perdu ne reviendrons jamais, même si le prix passe à 10euros par mois. En tout cas comme prévenu demain 16h00 ma décision est prise, je ferais aussi résilier mes parents qui dispose d'une free ce qui ne les dérangera pas.

Bien Cordialement,
Jimmy.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Jimmy02
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci