Freebox server bloqué étape 2 et n'a jamais fonctuonné

Bonsoir à tous,

J'écris ce message car je suis passé chez free en fibre le technicien est venue il y a 3 semaines faire l'installation. Et depuis la freebox bloqué à l'étape 2. Mon ancien FAI à été résilié du fait de la portabilité du numéro et donc je me retrouve sans internet et sans tel fixe. Ce qui est agaçant hormis bien sure le service qui ne marche c'est le manque d'information et le je menfoutisme du service client de free. Quand je les appelle je demande directement à parler au service premium car c'est déjà un peu mieux que le service de base. On me donne à chaque une version différente, un coup on fait des test à distance sur votre ligne et un autre c'est on a lancé un decablage dans la boucle de votre immeuble. A vrai dire la raison je menfiche je veux juste qu'il fasse quelque chose. Je leur laisse 48 et je résilie.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Unclesuf
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci