freebox bloqué etape 1

bonjour

J'ai commandé en ligne ma freebox le 29/09 et depuis ce jours le statut de ma commande est toujours bloqué à l'etape 1 est ce normal?

Cordialement

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour breizh64
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour je vous ai ecrit en MP

cordialement

Bonjour vous avez du recevoir l'ensemble de mes informations en MP hier

cordialement

bonjour,

avez vous pu regarder pourquoi ma commande est bloqué à l'étape 1?

cela fait maintenant presque un mois que j'ai passé ma commande freebox et elle est toujours bloqué à l'étape une.
Je n'ai toujours pas de réponse sur ce délai anormalement long.
J'ai besoin d'internet à mon domicile pour mon travail et je suis en difficulté à cause de cette attente
Pouvez vous me donner une réponse

cordialement

Bonjour breizh64
Nous vous informons que votre commande de câblage en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter que l'inscription soit validée par FT, pour que nous puissions procéder au câblage de votre ligne
Nous vous remercions de votre compréhension et de la confiance soutenue que vous nous accordez.