Bloque sur étape 2

Recherche du signal xDSL ou FTTH
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Gringo muthatho
Messages : 2
Enregistré le : 19 janvier 2021, 10:30

Bloque sur étape 2

Message par Gringo muthatho » 19 janvier 2021, 10:44

:oops: :oops: je vie un véritable calvaire avec FREE de leur box révolution le pire c’est qu’il me balade du coup je vais tout mettre en œuvre pour leur faire la mauvaise pup histoire de moi plus toute autres personnes qui ce fait escroqué le revendique sa pourrait changer leur façons de faire sans scrupule :oops:


crdcarl
Messages : 6
Enregistré le : 31 janvier 2021, 09:48

Re: Bloque sur étape 2

Message par crdcarl » 15 février 2021, 18:21

Je rencontre le même problème sur la Mini 4K.

Box bloquée à l'étape 2 depuis la date de son installation, soit depuis le 18/01/2021.
Un ticket est ouvert depuis cette date.

Il n'y aurait surtout aucun techniciens certifiés de niveau 2 ou 3 dans mon secteur depuis plus de 3 semaines.

Résultat : une demande de résiliation a été transmis ce jours. Résiliation pour défaut de service.

Joseph121
Messages : 1
Enregistré le : 25 février 2021, 11:57

Re: Bloque sur étape 2

Message par Joseph121 » 25 février 2021, 12:08

Bonjour,
Le blocage à l’étape 2 m’est arrivé aussi. J’ai dû attendre 4 ou 5 semaines. Le deuxième technicien a résolu le problème. En effet le premier technicien avait fait un mauvais branchement au niveau de l'armoire dans la rue. Le deuxième l'a corrigé en une minute.


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