Freebox révolution Étape 2 bloqué

Bonjour, j'ai souscris à une offre Freebox fibre
J'avais déjà la prise PTO installé chez moi
Le technicien est bien venu installé la Freebox , il m'a dit qu'il fallait attendre 72h , aujourd'hui cela fait une semaine la box bloque en étape 2

Le service client me dit qu'il y a eu un problème sur l'arrivée fibre et que je ne suis pas le seul à être impacté sur le palier de mon étage , j'ai été surpris quand les voisins mon communiquer que tout fonctionnait bien chez eu

Svp aidez moi
Merci d'avance

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Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox :

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».