freebox mini 4k est bloqué à l'étape 2.

Recherche du signal xDSL ou FTTH
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cecilia
Messages : 1
Enregistré le : 27 janvier 2019, 21:42

freebox mini 4k est bloqué à l'étape 2.

Message par cecilia » 27 janvier 2019, 21:50

Bonjour ma Freebox 4k mini es bloquée à l'étape 2 depuis début d'après midi. J'ai tout essayé. J'ai débrancher tout, rebranchez, mais sa reste toujours a cette étape je sais plus quoi faire. Je n'arrive pas à joindre l'assistance free. Si quelqu'un peut m'aider
merci beaucoup!


Syla71
Messages : 2
Enregistré le : 02 février 2019, 19:50

Re: freebox mini 4k est bloqué à l'étape 2.

Message par Syla71 » 02 février 2019, 19:53

Bonsoir. J’ai exactement la même chose. Est ce resolu pour vous? J’ai un technicien qui doit venir ce lundi. Un weekend sans internet en perspective !

Syla71
Messages : 2
Enregistré le : 02 février 2019, 19:50

Re: freebox mini 4k est bloqué à l'étape 2.

Message par Syla71 » 02 février 2019, 19:57

Pour ma part, je considère quitter Free et retourner chez Orange car laisser ses usagers sans service et sans explication est inadmissible.

Mganier020
Messages : 1
Enregistré le : 27 novembre 2019, 23:10

Re: freebox mini 4k est bloqué à l'étape 2.

Message par Mganier020 » 27 novembre 2019, 23:19

Bonsoir
Ma freebox mini 4k est bloquée a l etape 2 depuis 3 jours
Jai ouvert un ticket mais pas de nouvelle.
Avez vous des solutions ?
Cordialement
Marie Ganier


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