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Etape 6

Posté : 12 février 2021, 15:49
par Tituspullo2728
Bonjour,
Comme beaucoup d'entres nous je suis en télé-travail, et tout d'un coup plus de connection internet.
Je relance ma freebox delta et elle se bloque à l'étape 6 sans arrêt, avec un message qui apparait sur ma télévision " Association échec du téléchargement de la configuration".
Je ne peux plus travailler, je suis bloqué, et free m'a ouvert un ticket d'incident sans que je puisse parler a quiconque.
Lorsque j'essai d'appeler le 3244 ça raccroche car il y a déjà ce fameux ticket d'incident d'ouvert.
J'ai été voir sur free-reseau.fr et le répartiteur lit75 dans le 6eme arrondissement de Paris déconne, il est rouge. J'habite dans le 7eme mais juste à coté de ce fameux répartiteur.
Je ne sais pas quoi faire et je dois travailler, donc si quelqu'un peut m'aider ce serait super.
Je vous remercie et bonne fin de journée à vous tous.
Tituspullo

Re: Etape 6

Posté : 12 février 2021, 17:40
par Kokalight
Ben si il y a un problème au niveau du NRO/DSLAM dont tu dépends, ta connexion va aussi dépendre de la résolution de ce problème à cet endroit.