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Bloque ETAPE 6 Authentification de la freebox encours

Posté : 09 juin 2017, 18:34
par SSED
Bonjour,

ma freebox est bloquée à l'étape 6 Authentification de la freebox encours. Pourriez-vous m'aider SVP surtout le contact hotline en ligne marche pas ( je mets mes identifiants, et rien ne se passe ) et je ne peux pas appeler le 3244 puisque le fixe ne marche pas non plus...

Merci

Re: Bloque ETAPE 6 Authentification de la freebox encours

Posté : 12 juin 2017, 14:12
par salmé
Bonjour SSED
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci