Bloque sur Étape 6

Authentification de la Freebox en cours
  • Bonjour

    N'ayant plus accès aux chaînes TV (free et canal plus / canalisât), j'ai redémarre le player puis le server

    Le server reste bloque sur l'étape 6 - authentification

    Que puis je faire ?
    Merci par avance
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • Bonjour Fabrice69
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Je suis également bloqué sur l'étape 6 depuis ce matin, 07h30. Merci
  • Bonjour Pier69
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci c'est déja fait.
  • envoyé ce matin en mp à 10h54...
  • merci de patienter le temps que nous traitons les demandes précédant la votre
    Equipe FREE
  • Bonjour
    Je suis bloqué sur l étape 6 depuis 10 h ce matin
    Je n en peux plus. Qlq un peux m aider
  • Bonsoir,
    Je suis bloquée à l'étape 6. J'ai redémarré la free, changer les freeplugs mais rien. Qui peut m'indiquer ce qu'il se passe
    Merci
  • Bonjour LKM et Ptite Coco

    C'est arrivé à plusieurs d'entre nous - envoyez un mp à SALME avec nom, prénom et numéro de téléphone simplement - cela va etre pris en compte - il faut etre patient - demande du matin, le soir tout va bien -
  • salmé a écrit :merci de patienter le temps que nous traitons les demandes précédant la votre
    Bonjour Salmé, je suis à Châtillon dans le 92 et la freebox est bloquée à l'étape 6. Pourriez-vous nous aider ? Merci
  • Bonjour maria
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Habitant à chaville (Hauts de Seine) je suis également bloqué dur l'étape 6.
  • Bonjour adeluc
    Je vous propose mon aide, si vous le désirez
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • bonjour,

    ma Freebox est bloquée à "étape 6" depuis hier soir 23h30 ! Pouvez vous me renseigner ?

    merci
  • Bonjour,

    Je suis dans le même cas, je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir, j'habite à versailles (78).
  • Bonjour j'habite Vaucresson dans le 92 et je n'ai plus la tv depuis hier soir et ma freebox est bloqué à l'étape 6 depuis tte la matinée!!!
    Que faut il faire?
  • Bonjour,

    Même situation pour moi ce matin, j'habite Issy-les-Moulineaux dans le 92 et la box encore et toujours bloquée sur l'étape 6, comment procéder ?
  • http://www.free-reseau.fr/ile-de-france

    Plusieurs DSLAM du 92 et du 78 sont passés injoignables cette nuit et ils ne sont pas de retour pour le moment.
  • Et ils peuvent mettre du temps à être remis en place?