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Bonjour,

J'ai fait une demande de déménagement le 18/09 et depuis je suis bloqué a l'étape 1! je travail a l'aide d'internet et cela m'handicape fortement, j'ai appeler le 3244 mais on a pas su me donner + de détails, pourriez vous me dire si mon dossier est bien pris en compte?

Merci de votre aide.

Bonjour nut
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai demandé un déménagement de ma ligne depuis le 23/09/15. La demande est bien passée puisque FREE m'a envoyé mes identifiants pour vérifier l'avancement du déménagement mais depuis je suis bloqué à l'étape 1.
Jusqu'au WE, je ne me suis pas inquiété mais maintenant ça commence à devenir long car, moi-aussi, une bonne partie de mon boulot nécessite internet.
Quand j'appelle FREE avec mes identifiants hotline, je n'arrive pas à avoir une personne, le répondeur me dit simplement que ma demande est en cours ..
Merci de votre aide.
A+
Alain

Bonjour AlainL
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Pas de nouvelles vous concernant salmé?