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Ma box provoque une coupure electrique

Posté : 19 septembre 2015, 22:54
par aksel
Bonjour,

Mon problème est que la freebox révolution ainsi que le player tv se coupent instantanément en coupant l'espace d'une fraction de seconde le courant dans deux pièces chez moi. Lumière tv tel et box se coup une fraction de seconde est redémarre.
Ça peut faire ça toute les 10 minutes quand je regarde via un câble HDMI un film en streaming par exemple.

Pour informations la box (player tv) à toujours des petits problèmes le lecteur bluray ne reconnais pas certains dvd originals ou faut des bruits bizarre pendant la lecture bloc, et repart.

Pensez que le player tv aurai un problème ?
Cordialement

Re: Ma box provoque une coupure electrique

Posté : 21 septembre 2015, 09:13
par salmé
Bonjour aksel
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer