Délai livraison jarretière optique

Bonjour à tous et désolé si le sujet à déjà été traité plusieurs fois,

Je m'inquiète un peu du délai d'envoi du kit optique dans le cadre d'une pose de boitier optique alors que j'ai déjà une Freebox V6.
La pose a eu lieu le 18/08/2015 sans aucun problème. Ça fait donc 1 mois aujourd'hui. Ces délais sont-ils normaux ?

Merci d'avance !

Bonjour Apollonaute
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci