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Correspondant qui appelle la ligne freebox n'entend pas de s

Posté : 25 août 2015, 12:09
par heeche
Bonjour,

Voici mon problème :

Quand un correspondant appelle le numéro en 09 de la freebox (ou le numéro géographique en 02) il n'entend pas de sonneries et pense que la ligne est en dérangement et raccroche..
Le téléphone sonne bien sur la freebox.

Ce problème semble aléatoire car en faisant des essais avec des portables certaines fois cela fonctionne.

Je crois que ce problème est connu mais avez vous des solutions ?

Matériel : freebox révolution (depuis le 14-08-15 !!)

Merci

Re: Correspondant qui appelle la ligne freebox n'entend pas

Posté : 25 août 2015, 12:34
par salmé
Bonjour heeche
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Correspondant qui appelle la ligne freebox n'entend pas

Posté : 26 août 2015, 14:59
par heeche
Bonjour,
Je vous ai fait parvenir par mp les éléments demandés.

Merci.

Heeche