Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Suite à un violent orage, freebox server bloquée étape 2 ("claquement électrique" écouté à l'interieur de la box). Après plusieurs appels, un échange a été validé.
Question bête : quelles étapes et quel est le délai pour recevoir celle-ci (via point relais je suppose) ?
Merci beaucoup par avance,

Soucis réglé. Vous pouvez fermer ce sujet. Merci.