bloquée sur etape 2 depuis ce matin
Posté : 09 juillet 2015, 16:01
bonjour,
alors qu'hier soir tout allait bien , je suis bloquée depuis ce matin sur l’étape 2 , et à ma connaissance il n'y a pas eu d'orage ( je dormais profondément )j 'ai appelé le 3244 avec le téléphone de ma voisine et le serveur vocal m'a fait un ticket incident qui n’apparaît toujours pas dans mon assistant , en plus j'ai du sortir une vieille bécane sous xp avec wifi qui rame pour pouvoir me connecter ( j'ai oublié ce gros détail lors de l'acquisition de mon dernier pc il y a 2 ans ) . j'ai vérifier les branchements ,intervertit les freeplug, réinitialiser la box , enfin bref tout ce que j'ai pu lire sur ce forum , rien n'y fait .
pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
j'ais juste oublié de preciser que je n'ai plus de ligne téléphonique , je n'ai pas de portable ( refus de fil à la patte ) que le numero de contacte portable est celui de ma fille partie en vacance ce midi ...
alors qu'hier soir tout allait bien , je suis bloquée depuis ce matin sur l’étape 2 , et à ma connaissance il n'y a pas eu d'orage ( je dormais profondément )j 'ai appelé le 3244 avec le téléphone de ma voisine et le serveur vocal m'a fait un ticket incident qui n’apparaît toujours pas dans mon assistant , en plus j'ai du sortir une vieille bécane sous xp avec wifi qui rame pour pouvoir me connecter ( j'ai oublié ce gros détail lors de l'acquisition de mon dernier pc il y a 2 ans ) . j'ai vérifier les branchements ,intervertit les freeplug, réinitialiser la box , enfin bref tout ce que j'ai pu lire sur ce forum , rien n'y fait .
pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
j'ais juste oublié de preciser que je n'ai plus de ligne téléphonique , je n'ai pas de portable ( refus de fil à la patte ) que le numero de contacte portable est celui de ma fille partie en vacance ce midi ...