Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonsoir à tous,

Je suis un abonné free depuis plusieurs années et je viens vous demander de l'aide, ma freebox reste bloquée à l'etape 4 en boucle depuis un reboot (car internet ne marché plus.)
Après plusieurs reboot rien n'y fait, je suis toujours bloqué à l'etape 4.
j'ai regardé sur divers forums, et il revient deux
possibilités :
soit un problème au niveau du Dslam, ou une erreur de branchement d'un technicien FT.
Je vous remercie de votre aide.
Corinne.

Bonjour Corinne13
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

avec un peu de retard merci pour votre message.
Cordialement Corinne13.