2ecrasements depuis fin février et étape 2depuis le 16 avril
Posté : 25 avril 2015, 00:18
Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire ! J ai subi un écrasement le 21 février, retrouver une connexion le 11 mars avec un n° Et inconnu alors que j ai toujours demandé la portabilité depuis mon inscription en juin 2013
,rebelotte nouvel écrasement le 23 mars remis en fonction le 7 avril !
Et depuis le 1e 15 ou 16 avril je suis a nouveau sans connexion a l étape 2cette fois ci!!! J ai fait un courrier début avril sans réponse a ce jour.
J ai une prise téléphonique dans la chambre avec un téléphone d appoint qui ne fonctionne plus depuis juin 2013 tout a l heure ce téléphone sonne !! Arrivée trop tard pour voir qui m appeler ! Je regarde si j ai une ligne j appelle une amie un numéro s affiche qui n est ni le mien ni celui communiqué par free lors de mon premier écrasement . je devient folle et impossible d avoir free puisque un ticket d incident est ouvert. Quelqu' un est il présent pour m aider ?? Je ne vis pas à l idée que mes parents âgés de 80ans ne puissent pas me joindre sur mon portable.
Si quelqu'un un pouvait me conseiller je lui en serai très reconnaissante
Je ne sais plus quoi faire ! J ai subi un écrasement le 21 février, retrouver une connexion le 11 mars avec un n° Et inconnu alors que j ai toujours demandé la portabilité depuis mon inscription en juin 2013
,rebelotte nouvel écrasement le 23 mars remis en fonction le 7 avril !
Et depuis le 1e 15 ou 16 avril je suis a nouveau sans connexion a l étape 2cette fois ci!!! J ai fait un courrier début avril sans réponse a ce jour.
J ai une prise téléphonique dans la chambre avec un téléphone d appoint qui ne fonctionne plus depuis juin 2013 tout a l heure ce téléphone sonne !! Arrivée trop tard pour voir qui m appeler ! Je regarde si j ai une ligne j appelle une amie un numéro s affiche qui n est ni le mien ni celui communiqué par free lors de mon premier écrasement . je devient folle et impossible d avoir free puisque un ticket d incident est ouvert. Quelqu' un est il présent pour m aider ?? Je ne vis pas à l idée que mes parents âgés de 80ans ne puissent pas me joindre sur mon portable.
Si quelqu'un un pouvait me conseiller je lui en serai très reconnaissante