Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes sur ce forum ma freebox est bloquée a l'étape 2 alors que jusqu'ici elle marchait très bien !
J'ai tout débranchée et retranchée, effectué un redémarrage, essayé sur une autre prise de téléphone et rien a faire ca ne marche pas !
J'ai ouvert un ticket .
Ce qui m'étonne c'est que mon smartophone et ma tablette détectent la box ...
Quelqu'un aurait - il une piste a me suggérer que je n'aurai pas essayé ??
Merci pour votre aide

Bonjour June33
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour June33
Nous vous informons qu'il s'agit un incident réseau qui a survenu et impacté plusieurs abonnés : il s'agit d'un dérangement collectif.
L'incident est connu et en cours de résolution.
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