Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Sur sollicitation de Free, j'ai bénéficié d'un raccordement à la fibre optique il y a 1 mois. Hier j'ai reçu la jarretière, mais la box ne synchronise pas, elle reste bloquée sur l'étape 2.

Le technicien qui m'a installé la fibre m'avait pourtant assuré que j'étais déjàs raccordé au NRO et que cela fonctionnerait dés réception de la jarretière.

alim: ok
sfp: present
signal: absent
lien: down

Problème ? Ou délais d'activation ?

D'avance merci

Bonjour webmanu
Je vous propose mon aide
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Merci

Bonjour,

j'ai exactement le même problème. un technicien est passé installé la fibre à la maison. Deux mois plus tard, j'ai reçu la jarretière et le câble optique. C'était il y a une semaine. Mais l'état de la fibre indique : SFP: Présent, Alim: Ok, Signal : Absent, Lien : DOWN.
Quelqu'un a une idée pour ne pas à avoir à attendre plusieurs mois avant la résolution ?
Merci.

Bonjour msantos
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