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free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 05 janvier 2015, 21:16
par Franck31
Bonjour,

SFR a récemment déployé la fibre optique dans mon quartier, il s'agit d'un réseau FTTH mutualisé, d'ailleurs je suis d'ors et déjà éligible à la fibre, à la fois chez SFR et Orange,

Mais pas de free à l'horizon, le test d’éligibilité à cette adresse https://signup.free.fr/subscribe2014/ n'est pas clair du tout, il ne me donne aucune indication (ni oui, ni non ...)

Question simple, ou puis-je obtenir une information précise à ce sujet ?

Merci d'avance,

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 06 janvier 2015, 14:38
par salmé
Bonjour Franck31
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 19 janvier 2015, 10:13
par adameteve
Bonjour,

Je vais bientôt déménager dans un appartement que nous avons acheté dans une résidence qui est reliée depuis septembre 2014 à la fibre (plaque Orange dans l'entrée).

Mais après plusieurs tests et renseignements pris auprès de Free, la mutualisation n'est toujours pas active. Je sais qu'il faut un délais de 3 mois.

Peut-on avoir des infos supplémentaires concernant l'avancée de cette mutualisation ?

Merci.

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 19 janvier 2015, 14:33
par salmé
Bonjour adameteve
Je vous propose mon aide
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Merci

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 18 juillet 2015, 12:53
par pleva
Bonjour Salmé,

Je suis dans la même situation que Franck31 : abonné Freebox Révolution, démarché par SFR/Numéricable pour un forfait fibre optique et éligible à la fibre Orange (mes voisins de palier ont été fibrés avec Orange il y a déjà plusieurs mois).
Pourtant, après plusieurs relances auprès de l'assistance Free, on me répond toujours la même chose : il faut attendre.

Or, c'est à mon initiative que les démarches de fibrage de mon immeuble ont été réalisées auprès du consortium en septembre 2014. Comment se fait-il que je ne puisse toujours pas migrer mon abonnement ADSL vers de la fibre Free (alors que tous les concurrents le proposent) ?

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 20 juillet 2015, 08:59
par salmé
Bonjour pleva
Je vous propose mon aide
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Merci

Re: free et fibre optique mutualisée ?

Posté : 28 juillet 2015, 20:19
par hc971
Bonjour
SFR a installé la fibre optique dans mon immeuble, il s'agit d'un réseau FTTH mutualisé, d'ailleurs je suis éligible à la fibre, Bouygues ,SFR et Orange,
Les opérateurs concurrent nous ont déjà sollicités à plusieurs reprise ,je souhaite rester chez Free mais après plusieurs appel au 3244 il me demande d'attendre , j'ai l'impression que la fibre ne les intéresses pas .

De plus depuis le début de juillet 2015 mon débit ADSL est passé de 9Mb/s à 2,5 plus de TV et Internet très lent.