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Freebox Server bloqué à l'étape 2.

Posté : 05 décembre 2014, 17:17
par Holorim
Bonjour les freenautes.

Je suis tout nouveau et viens tout juste de recevoir ma nouvelle Freebox Révolution. Je l'ai installée comme il faut et j'ai vérifié que ma connexion free était activée.

Mais voila. La box mouline à l'étape 2.

Je n'ai donc qu'une seule chose à ajouter: Please help!!!!

Merci.

Re: Freebox Server bloqué à l'étape 2.

Posté : 08 décembre 2014, 11:46
par salmé
Bonjour Holorim
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Freebox Server bloqué à l'étape 2.

Posté : 09 décembre 2014, 12:37
par mimi34
Bjr ,jai recu ma freebox aujourd'hui et j ai le meme probleme

Re: Freebox Server bloqué à l'étape 2.

Posté : 10 décembre 2014, 11:18
par salmé
Bonjour mimi34
Nous vous informons qu'un ticket d'incident a été ouvert afin d'effectuer les tests nécessaires à l'identification et au traitement, le cas échéant, du dysfonctionnement indiqué.
Nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.